МТС - жулики и грабители с большой дороги

[cleofide]

Перед отъездом в Германию сходила в салон МТС, подключила услугу "ноль без границ" и заодно интернет заграничный за 200 р в сутки (и то, если пользуешься). Положила на счет полторы штуки. Думаю, хватит по горло.

Как же! Сегодня МТС прислал весточку: телефон заблокирован, счет - в минусе.

Каким образом?.. За что?.. Я успела отправить одно СМС (что долетела). Ни с кем не говорила. В интернет не лазала. Правда, МТС сам меня бомбардировал своими СМС. Но вроде не на такую же сумму?..

В общем, контора совершенно жульническая.
Теперь, когда прилечу в Москву, я даже домой позвонить не смогу.

Жлобы проклятые. Я столько лет - их лояльный клиент. Они меня должны на руках носить и всякие льготы предоставлять. А они ободрали как липку.

Теперь, наверное, расплююсь с этой фирмой.  Уйду к Мегафону.
Связь у МТС всё хуже и хуже, даже в Москве (в центре - еле-еле, в метро совсем никак), тарифы грабительские, а манеры чисто пацанские. Кинуть и бросить.

Comments

[pavelkarmanov.livejournal.com]

будет ли лучше в мегафоне? тоже разные мнения...

[maxvolovik.livejournal.com]

Вероятно 200р в сутки! И может вы не заходили, но в вашем телефоне масса операций идет без вас, и на сутки дается какой-то лимит траффика.

Уверяю, Мегафон вас обманет быстрее. )

[old-greeb.livejournal.com]

Можно зайти на сайт МТС и снять распечатку всех снятий со счета. И с этой распечаткой - к ним. Слыхал, что возвращают, но сам не сталкивался.

[eka42003.livejournal.com]

Этот ноль без границ для тех, кто шлёт много СМС. Мне тоже упорно предлагали, но я увидела, что там написано: ноль-то ноль, а каждый день с тебя определённую сумму снимают. Если шлёшь много СМС, то ты в выигрыше, а если нет, то увы!
Ещё думаю, что если едешь в Германию, то не нужен Интернет от МТС. Там ведь везде вайфай есть. Поэтому Интернет от МТС я перекрыла. Отключила роуминг. И нормально пользовалась Интернетом всю поездку.
Однако всё-таки по телефону звонить приходилось, и пару раз даже говорила подолгу, так что у меня, кажется, тысячи три ушло. А когда пользовалась Интернетом от МТС в другой поездке (там я в кемпинге жила), то, кажется, и все пять, если не больше.
Точно я не помню, потому что установила себе автоматическое пополнение счёта. Пока есть деньги на карточке, звонить всегда могу. А ужасаться - уже потом. :)

[finnskij.livejournal.com]

А эти две услуги активированы?
У меня раз был случай - отправил с телефона 1 фото домой. В зоне вифи, "БИТ за границей" включен, у буржуев уже последний день, все работало прекрасно, суммы списываются минимальные. После оправки фото ушел в минус. По какой-то причине они а) ушли не по виви, а по GPRS; б) не по тарифам "БИТ за границей", а обычному роумингу; в) не один раз, а три. Итого минус 6 тысяч рублей за 1 фото. За что так получилось - никаким заговором операторов не объяснить :)

делюсь опытом

[nota-mia.livejournal.com]

я не пользовалась услугой "интернет в роуминге" - потому что, как писали выше, в Германии много мест, где есть wifi, а телефон все время выходит в интернет, если не отключить передачу мобильных данных. так любой лимит трафика очень быстро заканчивается.

услуга "0 без границ" действительно удобна и работает.
входящие длиной до 10 минут бесплатны - квота 200 минут
исходящие 3 рубля.
там еще снимают ежедневно какую-то сумму (не больше 25 руб)
т.е. если услуга действительно подключилась (это надо проверять! у них бывает путаница, сбой - и тогда минута звонка 80 рублей), то там все вполне адекватно.

так что либо услуги не подключились, либо интернет высосал что-то больше трафика.

в "защиту" мтс хочу сказать - остальные ничуть не лучше.
с мтс можно иметь дело, но нужно внимательно за ними следить. Как и всем российским компаниям, им все равно, насколько вы ценный клиент, у них забота о клиентах заканчивается не начавшись.

[nota-mia.livejournal.com]

кстати, если есть желание и возможность - можно с телефона через wifi зайти в личный кабинет на сайте мтс - и там проверить, куда делись деньги и все ли подключено.
ну и пополнить с карты тоже можно так, через сайт

[evakroterion.livejournal.com]

А я у них не очень давно перешла на новый тариф. По нему каждый день звонки на МТС же каждый день 20 мин. бесплатно. Когда переключали, этот их дурацкий мальчик сказала: «Позвоните по такому-то телефону и откажитесь от опций». Дозвонилась (Вам осталось ждать 15 минут, Вам осталось ждать 14 минут, Ваш звонок очень важен для нас...). Вроде бы отключили. Теперь получаю без конца эсэмэски насчет того, какие еще они мне опции подключили. Я их просила: мне нужен только телефон и эсэмэс. Сейчас соберусь с духом и попытаюсь опять к ним взывать.

[abel.livejournal.com]

Билайн так не делает. Пользуюсь в Европе тарифом "Моя планета". Удобно и дешево. И работает при любом положительном балансе.

[vitum.livejournal.com]

На днях я тоже вошел в минус, но МТС при минусе дал возможность посмотреть последние снятия.
За "0 без границ" (без интернета) снимается в день 33 р. плюс 19 р. за роуминг. Итого 52 р.
А вот в минус ушел потому, что Сбербанк вдруг не перевел очередной автоматический платеж. Санкции, что ли, на него подействовали...

[cleofide.livejournal.com]

Ага, сегодня вдруг косяком начали поступать мои платежи, и телефон ожил. Но я же клала деньги до отъезда!

[petrark.livejournal.com]

Никогда не подключал никаких тарифов, боясь подвоха. Находясь за границей, просто принципиально не беру трубку (считаю, что в своём римском праве).
Они как-нибудь объяснили, в чём дело?

[cleofide.livejournal.com]

Волшебным образом после публикации этого поста денежки мгновенно вернулись, и всё заработало. То ли так совпало, то ли они отслеживают реакцию.

Я ведь тоже трубку не брала, и мне никто не звонил. Но сам МТС бомбардирует клиентов всякими СМС типа - "поздравляем, вы в Германии", "спасибо, что вы с нами", и т.д. Я не уверена, что это бесплатно.

[petrark.livejournal.com]

Входяшие смс бесплатны. О, у меня было в понедельник забавное - я приехал в Берлин из Познани и получил смс "Добро пожаловать в Россию".

[kavalkanti.livejournal.com]

Сплошь и рядом такое бывает:) В последний день пребывания в Вене нам поочередно сообщили, что мы в Польше, Румынии, потом вдруг в Дании и где-то там еще:) но не в России или Австрии:)