Trip.ru Flights - пофигисты или мошенники?

[cleofide]

В июле я намеревалась съездить в Австрию на конгресс. Авиабилеты заказала заблаговременно через интернет у фирмы Trip.ru Flight. В июне стало ясно, что лететь я никуда не могу: отец умирал, да и сразу после похорон дел обычно бывает много.

Я столь же заблаговременно известила фирму об отказе от поездки и попросила аннулировать билеты. Меня до сегодняшнего дня продолжают кормить отписками типа "наш специалист с вами свяжется". Телефон не отвечает.

Похоже, что меня хотят кинуть на деньги.

Ладно, устроим этим кидалам антирекламу.

Граждане, не пользуйтесь фирмой Trip.ru.
Либо это полные пофигисты, либо просто мошенники.

Comments

[abel.livejournal.com]

Скорее всего и то, и другое (как и водится в нашем богоспасаемом отечестве). Вообще советую билеты заказывать прямо на сайтах известных авиакомпаний.
Хотя я сам бодался с Алиталией больше полугода, пока они не выплатили мне компенсацию за отказ посадить нас в Риме на наш рейс.

[lyubava-zabava.livejournal.com]

К сожалению, если билет куплен у перекупщиков (а эта компания как раз из таких), то на возврат денег рассчитывать не стоит. Я стараюсь покупать на сайтах авиаперевозчиков, чтобы хоть какая-то гарантия была. Но пару раз и к услугам компаний-посредников обращалась, потому что там билеты были дешевле.

[vinsenty.livejournal.com]

Что значит "не стоит"?! Уведомить их, что если они не вернут деньги, то будет составлено исковое заявление и подано в суд. Закон о защите прав потребителя довольно чётко работает.